自置業(yè)公司“三抓三促”行動深入開展以來，物業(yè)公司黨支部深刻理解開展“三抓三促”行動的重大意義，以實(shí)際行動踐行“三抓三促”行動各項(xiàng)安排部署，大抓落實(shí),推動發(fā)展的濃厚氛圍，奮力推進(jìn)物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)見行動，動員部署掀熱潮

物業(yè)公司黨支部結(jié)合實(shí)際，在對標(biāo)集團(tuán)公司、置業(yè)公司相關(guān)要求的基礎(chǔ)上，召開專題會議對“三抓三促”行動進(jìn)行了動員安排部署，下發(fā)了《物業(yè)公司“三抓三促”行動方案》《關(guān)于認(rèn)真開展“三抓三促”行動工作的通知》，各物業(yè)中心也積極響應(yīng)，“三抓三促”迅速掀起行動熱潮。

3月6日，物業(yè)公司召開2023年第一次安全生產(chǎn)工作會議。會上傳達(dá)學(xué)習(xí)了全國安全生產(chǎn)電視電話會議、省安全生產(chǎn)工作會議暨省安委會第一次全體（擴(kuò)大）會議、集團(tuán)公司2023年第一次安全生產(chǎn)工作會議及置業(yè)公司2023年第一次安全生產(chǎn)暨生產(chǎn)動員會議精神。同時(shí)宣讀了置業(yè)公司“復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一課”活動方案，組織全體參會人員觀看《生命重于泰山》安全警示教育片，要求各物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)一步增強(qiáng)全員安全責(zé)任意識。會議同時(shí)對物業(yè)公司2023年全年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署，為全面抓好安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3月8日，物業(yè)公司黨支部召開支委會，學(xué)習(xí)置業(yè)公司黨委、紀(jì)委《關(guān)于印發(fā)“抓學(xué)習(xí)促提升抓執(zhí)行促落實(shí)抓效能促發(fā)展”行動實(shí)施方案的通知》，結(jié)合物業(yè)公司已經(jīng)召開的職工大會精神和正在開展的“三抓三促”行動，聚焦物業(yè)公司2023年重點(diǎn)工作，對物業(yè)公司“三抓三促”活動進(jìn)行安排部署。

3月13日，物業(yè)公司黨支部召開支部黨員（擴(kuò)大）會議，組織黨支部全體黨員、物業(yè)公司機(jī)關(guān)全體工作人員和各物業(yè)中心主任參加動員部署會，大會審議通過了《物業(yè)公司“三抓三促”行動方案》，重點(diǎn)要求“在品質(zhì)提升上抓執(zhí)行、在降本增效上抓執(zhí)行、在市場拓展上抓執(zhí)行、在多元經(jīng)營上抓執(zhí)行、在商貿(mào)推進(jìn)上下功夫”等五個(gè)方面促進(jìn)落實(shí)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人從“找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、強(qiáng)化執(zhí)行力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”三個(gè)方面對物業(yè)公司“三抓三促”做出了具體安排部署，切實(shí)把“三抓三促”行動落到實(shí)處，使物業(yè)公司在工作能力上、執(zhí)行力建設(shè)上、經(jīng)濟(jì)效益上有大的提升，在物業(yè)公司迅速掀起開展“三抓三促”行動熱潮，促進(jìn)物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)印發(fā)工作通知，督促機(jī)關(guān)各部室和各物業(yè)中心通過多種形式全面落實(shí)“三抓三促”行動。

二、結(jié)合實(shí)際抓學(xué)習(xí)，精心謀劃促提升

物業(yè)公司黨支部堅(jiān)決按照置業(yè)公司“三抓三促”行動方案要求，一體謀劃、整體推進(jìn)，在推進(jìn)中堅(jiān)決把推動物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展作為“三抓三促”行動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以物業(yè)服務(wù)促進(jìn)物業(yè)收費(fèi)來檢驗(yàn)“三抓三促”行動的成效，真正做到兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)。一是把“三抓三促”行動同貫徹落實(shí)黨的二十大精神相結(jié)合。黨支部利用“三會一課”對黨的二十大精神進(jìn)行深入學(xué)、持續(xù)學(xué)、認(rèn)真學(xué)。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記系列講話等黨的創(chuàng)新理論，讀原著、學(xué)原文、悟原理，切實(shí)做到常學(xué)常新、融會貫通。堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“甘肅黨建”學(xué)習(xí)平臺作為思政課堂，要求全體黨員每日看、每日學(xué)、每日悟，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。二是把“三抓三促”行動同即將開展的主題教育相結(jié)合。把組織實(shí)施黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)教育作為抓學(xué)習(xí)促提升的重中之重，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于國企改革和黨的建設(shè)重要論述，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對甘肅重要講話重要指示批示精神，把握好黨的創(chuàng)新理論的世界觀和方法論，引導(dǎo)黨員職工堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，推動工作。三是把“三抓三促”行動同落實(shí)置業(yè)公司決策部署相結(jié)合。聚焦年度目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書等工作任務(wù)的落實(shí)，把“說了算，定了干，馬上辦，全實(shí)現(xiàn)”的工作要求落到實(shí)處，以持續(xù)推進(jìn)物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，加快推動物業(yè)公司縱深發(fā)展。四是把“三抓三促"行動同加強(qiáng)法規(guī)條例的學(xué)習(xí)以及熟練掌握作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)流程相結(jié)合。立足物業(yè)公司工作實(shí)際，加大對物業(yè)條例、民法典和屬地化物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)制度的學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新時(shí)代物業(yè)發(fā)展的新要求。深入開展作業(yè)指導(dǎo)書學(xué)習(xí)活動，對各自領(lǐng)域內(nèi)的作業(yè)指導(dǎo)書流程能夠做到得心應(yīng)手，引導(dǎo)員工完整準(zhǔn)確全面貫徹作業(yè)流程，深化對物業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的掌握和了解。

三、緊貼物業(yè)抓執(zhí)行，五個(gè)方面促落實(shí)

通過“三抓三促”安排部署行動，物業(yè)公司迅速掀起謀事、干事熱潮。一是在品質(zhì)提升上抓執(zhí)行。品質(zhì)部向各物業(yè)中心制定下發(fā)了《品質(zhì)提升方案》，通過品質(zhì)督查督導(dǎo)各項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié)，以此提高業(yè)主滿意度。二是在降本增效上抓執(zhí)行。運(yùn)維部從科學(xué)節(jié)能降耗和合理減員增效兩方面入手，結(jié)合各中心實(shí)際開源節(jié)流，制定了《節(jié)能降耗降本增效方案》，開始從降本增效上抓執(zhí)行。三是在市場拓展上抓執(zhí)行。在市場拓展上積極跟進(jìn)，公司按照各中心“缺什么、學(xué)什么、補(bǔ)什么”的原則，要求各職能部門及時(shí)補(bǔ)課；各中心積極行動，發(fā)揮各自主觀能動性，積極對接社會優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源，深化拓展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)能創(chuàng)效，走多元化發(fā)展道路。品質(zhì)部對萬嘉潤澤園小區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行了初步了解，下一步根據(jù)了解情況進(jìn)行對接和溝通，具備接手的條件就接手；張掖分公司對原張掖紡織總廠頤園小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同即將于2023年3月31日到期進(jìn)行了跟進(jìn)，希望能夠承接該項(xiàng)目；武威分公司根據(jù)武威市政府推出的老舊小區(qū)改造后的整體外包積極進(jìn)行對接，確保對外承接業(yè)務(wù)有大的突破。四是在多元經(jīng)營上抓執(zhí)行。延伸物業(yè)服務(wù)向多元化發(fā)展，滿足業(yè)主多種需求。蘭州區(qū)域公司在“三八”節(jié)來臨之前，積極開展了獻(xiàn)花售賣、送花到家活動，取得了較好的效果。五是在商貿(mào)推進(jìn)上下功夫。進(jìn)一步規(guī)范商貿(mào)運(yùn)營，在加強(qiáng)核算的基礎(chǔ)上，完善入庫、盤存等相關(guān)的管理制度。對今年的任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，業(yè)務(wù)拓展要做到“保內(nèi)增外”上。同時(shí)進(jìn)一步完善了對現(xiàn)有門店的管理，提升管理規(guī)范化水平和服務(wù)意識，在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格上下功夫，建立合格供應(yīng)商名錄，拓展供貨渠道，達(dá)到提質(zhì)增效的目標(biāo)。

四、指標(biāo)服務(wù)抓效能，質(zhì)量突破促發(fā)展

一是推動經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大突破。扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，有序有力推進(jìn)物業(yè)收費(fèi)工作，在新增項(xiàng)目的基礎(chǔ)上能夠圓滿完成公司簽訂的《目標(biāo)經(jīng)營承包書》的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項(xiàng)服務(wù)管理工作也同步提升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大突破。二是推動服務(wù)質(zhì)量大提高。嚴(yán)格按照省、市《示范物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在細(xì)節(jié)上下功夫，加強(qiáng)品質(zhì)督查和日常過程管理，按照《物業(yè)公司接訪日工作制度》，及時(shí)主動和業(yè)主溝通，針對業(yè)主反映的問題，形成清單并銷號處理，提升業(yè)主滿意度。轉(zhuǎn)變職能定位、厘清權(quán)責(zé)邊界，促進(jìn)管理提質(zhì)增效，將合規(guī)管理與企業(yè)運(yùn)營融合，進(jìn)一步提升公司合規(guī)、合法經(jīng)營管理水平。

開局關(guān)乎全局，起步?jīng)Q定后程。抓好工作落實(shí)沒有捷徑，唯有實(shí)干，物業(yè)公司將全力落實(shí)“三抓三促”行動安排部署，以實(shí)際行動推進(jìn)“三抓三促”活動走深走實(shí)，為物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。（ 通訊員：韓鐘彪）